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Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

En Silver Hogar queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, ponemos a tu disposición las siguientes opciones para realizar cambios o devoluciones.

Cambios de productos

Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra, presentando el comprobante correspondiente.

Para que el cambio sea aceptado, el producto deberá encontrarse:

  • Sin uso.

  • En perfectas condiciones.

  • Con su embalaje original y todos sus accesorios.

  • Con factura o comprobante de compra.

Devoluciones

Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar la devolución dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del producto.

Para gestionar una devolución, escribinos a:

📧 [email protected]

Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.

Productos que no admiten cambios o devoluciones

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que:

  • Presenten signos de uso, golpes o daños ocasionados por el cliente.

  • No conserven su embalaje original.

  • Estén incompletos o les falten accesorios.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reintegro correspondiente mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, respetando los plazos establecidos por la entidad financiera o plataforma de pago.

Ante cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros a través de [email protected].